28 Jun Cómo contactar al servicio al cliente de Facebook
A veces no es fácil encontrar cómo ser atendidas cuando tenemos problemas con un anuncio, cuentas publicitarias o preguntas que tengamos sobre algún fallo. Aquí te dejamos un link muy útil en donde debes seguir los pasos y escoger hablar por chat con un representante: https://www.facebook.com/business/help
También en estos enlaces encontrarás la solución a problemas concretos:
- Alguien se ha hecho con el control de mi página de Facebook.
- Comunicar un error en mi página de Facebook.
- Error “página no encontrada”.
- Mi página se ha eliminado.
- Pagos desactivados y administrador de anuncios
Para otro tipo de asuntos también hay unos formularios especiales. En los siguientes enlaces podrás comunicar a Facebook tus problemas para que intenten resolverlos:
- No puedo iniciar sesión en Facebook
- Tengo problemas con las solicitudes de amistad.
- Han deshabilitado mi cuenta de Facebook por error
- Creo que han hackeado mi cuenta de Facebook
- Alguien se hace pasar por mi en una cuenta de Facebook que no es mía
- Han entrado en mi cuenta de Facebook sin mi permiso
- Quiero denunciar a alguien que se hace pasar por mí o por otra persona en Messenger
- Tengo problemas con los vídeos de Facebook
- Link general de ayudas: https://www.facebook.com/help/
Para problemas con tu Cuenta de Instagram, ve AQUÍ
.
Por último puede ser que quieras contactar con Facebook por algún problema con otra persona o empresa:
- Denunciar spam o contenido ofensivo en Facebook.
- Denunciar una empresa de la que has comprado algo desde Facebook.
- Denunciar algo en Facebook si no tengo una cuenta o no puedo ver ese contenido.
- Si necesitas ayuda porque alguien está amenazando con compartir algo que quieres mantener en privado, hazlo a través de este formulario.
- Denunciar vulneraciones de mi privacidad.
- Denunciar una foto o un vídeo que vulnera la intimidad de mi hijo (para menores de 14 años)..
- Eliminar la cuenta de un familiar incapacitado médicamente.
- Denunciar vulneraciones de los derechos de autor o marca comercial.
Merakiu
Posted at 12:24h, 07 diciembreHola, gracias por tu comentario, revisa aquí las opciones que tienes para tu cuenta de Instagram 😉 https://www.facebook.com/help/instagram/374546259294234?helpref=breadcrumb